[SA(System Analysis)系统分析师]
通过一系列分析手法把User想要的结果，以各种文件方式表达出来。
此过程着重于工作流程和处理逻辑。
规划系统功能和模块。
定出初步的数据库内容及系统与使用者间的权限搭配规范。
定出各个软件零件的规范，如，对象，函数库等。
[SD(System Designer)系统设计师]
此过程是设计系统的各个细节
设计画面元素规范
设计页面结构及规则
设计系统操作画面，并且编写字段规范及防呆处理
设计权限管理与系统操作机制
撰写使用手册
调整DB之各项定义，使用符合画面字段规范及操作搭配
配合SA撰写系统开发文件
撰写UI测试计划书
[SE(System Engineer)系统工程师]
规划建设系统执行环境
安装及设定使用者端环境
SERVER安装及设定
提供环境设置意见
最佳化系统可靠度及效果
评估可靠度及效能测试计划书