需求与痛点的区别

时间:2025-01-31 16:04:25

笔记内容:需求与痛点的区别

需求:需求是基于场景提出的解决方案。需求不追求最好的解决方案,只需要比较合适的解决方案。(治标)

痛点:痛点是用户迫切需要满足但市场不能充分满足的需求,可以理解为现有的解决方案不能满足用户的需求,需要最佳解决方案。(治本)

例子:

产品经理在工作过程中收集到很多需求,这些需求有的是来自公司内部,有的是来自用户。

收集完用户需求后,就要开始针对用户需求设计解决方案,但考虑到成本及技术实现的可能性,产品的最小可执行版本(比较合适的解决方案)便上线了,可以满足用户的基本需求。

在产品上线后,需要结合用户行为数据及用户反馈继续更新迭代,这时产品经理便再次开启用户调研并结合用户的行为数据,设计出来优化方案来满足用户更多的需求。在这个过程中,随着产品的不断更新迭代,对于收集来的用户需求,已经设计出了多种解决方案,经过多次的测试、调研、分析,产品也经历了多次更新优化,设计出了最终的解决方案(用户痛点的解决方案),并收到了良好的用户反馈。