一、前言
随着旅游业的蓬勃发展以及人们商务出行的日益频繁,酒店行业面临着越来越激烈的竞争。高效、便捷、智能化的酒店客房管理系统成为提升酒店服务质量和运营效率的关键因素。传统的手工管理客房信息的方式已难以满足现代酒店的管理需求,容易出现信息不准确、更新不及时、管理成本高等问题。而一个完善的酒店客房系统能够实现客房预订、入住登记、客房状态管理、消费记账、结账退房等一系列功能的自动化与信息化处理,不仅可以提高酒店工作效率,减少人力成本,还能为客人提供更加优质、个性化的服务体验,增强酒店的市场竞争力,促进酒店行业的现代化发展。
采用 SpringBoot + MySQL + Vue 构建的系统,整合了多方面优势。SpringBoot 作为后端框架,以其快速开发、便捷配置和强大的微服务支持能力,高效处理业务逻辑与数据交互。MySQL 提供稳定可靠的数据存储,保障数据完整性与一致性,其丰富的数据管理功能满足系统数据需求。Vue 用于前端开发,实现响应式和交互性极佳的用户界面,增强用户体验。三者协同,构建出架构合理、性能优良、界面友好的系统,适用于多种复杂业务场景,有力推动项目的高效开发与成功部署。
二、技术环境
前端:Vue、Elemet-plus
后端:SpringBoot、SpringMVC、Mybatis、Redis
插件:Maven Helper、Lombok、MybatisLog
工具:IDEA、Postman、Maven、Git、Navicat
环境:Windows10、MySQL
三、功能设计
3.1 管理员用例图如下图所示:
3.2 用户用例图如下图所示:
四、数据库设计
数据库的 E-R 图(实体 - 关系图)是一种强大的工具,用于直观地表示数据库中的实体及其之间的关系。在数据库设计中,E-R 图可以帮助我们清晰地理解数据的结构和流向。限于篇幅要求,仅列出关键部分实体属性图,如下所述。
五、部分效果展示
5.1 管理员在房间管理界面,可进行客房信息录入与编辑,包括房型、床型、价格等设置。能实时更新客房状态,如清洁、维修、空闲、预订等,还可查看客房使用记录,以便精准安排房间与调配资源。
5.3 管理员的房间状态界面清晰呈现各客房详情,以不同颜色或标识区分空闲、已预订、入住中、维修等状态。点击客房可查看具体信息,支持一键修改状态,方便管理员高效调度客房资源,确保运营有序。
5.4 用户首页界面提供酒店概况展示,有热门房型推荐及优惠活动信息。可便捷进行客房预订查询,输入日期与人数即筛选出可选客房,还能查看个人订单进度,快速链接客服,为用户开启贴心住宿服务之旅。
5.5 用户预订房间界面展示房型列表,含图片、价格、设施等信息。可依入住退房时间筛选,选定后填写入住人信息,支持多种支付方式展示,还有预订条款说明,操作完成后能生成订单并查看预订详情。
5.6 用户投诉界面设有投诉主题与内容填写框,用户可简要描述投诉问题,如客房设施故障或服务不佳等。能上传相关图片或视频证据,填写联系方式以便后续反馈沟通,提交后可查看投诉处理进度。
5.8 用户评价订单界面中,已完成订单有序罗列。用户针对住宿体验,在文本框输入评价内容,可选择星级评定,还能上传入住时拍摄的照片。提交后评价实时展示,供酒店参考改进,也为其他用户提供参考依据。
六、部分功能代码
6.1 酒店规格详情查询
<select id="list" resultType="com.company.project.model.HotelSpeci">
select s.id as id,s.created_at as createdAt,s.created_by as createdBy,
s.updated_by as updatedBy,s.updated_at as updatedAt,s.status as status,
s.name as name,s.room_no as roomNo,s.bed_type as bedType,s.broadband as broadband,
s.window_type as windowType,s.area as area,s.hotel_floors_id as hotelFloorsId,s.room_type_id as roomTypeId,
s.money as money,s.member_price as memberPrice,s.img_url as imgUrl,
s.order_status as orderStatus,
thf.name as hotelFloorsName,
trt.name as roomTypeName
from t_hotel_speci s
left join t_hotel_floors thf on s.hotel_floors_id = thf.id
left join t_room_type trt on s.room_type_id = trt.id
where s.is_delete = 0
<if test="name != null and name != ''">
and s.name like CONCAT('%',#{name},'%')
</if>
<if test="hotelFloorsId != null">
and s.hotel_floors_id = #{hotelFloorsId}
</if>
<if test="roomTypeId != null">
and s.room_type_id = #{roomTypeId}
</if>
<if test="roomNo != null and roomNo != ''">
and s.room_no = #{roomNo}
</if>
</select>
七、答辩可能出现的问题
????问题一
答辩老师:系统如何防范常见的网络攻击,如 SQL 注入和 XSS 攻击?
同学可回答:针对 SQL 注入攻击,在 SpringBoot 中使用参数化查询或 MyBatis 的预编译语句功能,避免将用户输入直接拼接到 SQL 语句中,从而有效防止 SQL 注入。对于 XSS 攻击,在 Vue 前端对用户输入进行过滤和转义处理,如使用相关库对特殊字符进行编码,同时在后端 SpringBoot 对接收的数据再次进行校验和过滤,确保输出到页面的数据是安全的,防止恶意脚本注入到页面中执行。
源码及文档获取
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