型号参数
笔记本型号:MateBookXpro2021款i5集显16G+512G
转接头A
名称:绿联USB3.0多功能千兆网卡
型号:CM475
转换头B
名称:绿联USB-C多功能转换器
型号:CM418
转换头C
名称:绿联USB-C多功能转换器
型号:CM147
转换头D
品牌:科乐多
型号:不详
问题背景
笔记本使用固定静态ip地址联网,使用转换头A正常联网,但是使用转换头B、C、D均无法正常联网。笔记本全部驱动均已更新。B、C、D硬件全部故障的可能性很低,怀疑非硬件故障,是配置问题。
故障排查
打开控制面板->网络和 Internet->网络连接界面,原有界面如下
插上转接头B和网线后,现有界面如下。出现了一个新的网卡,但是一直正在识别网络,无法联通
右键该网卡,点击属性
进入下面的界面,可以查看到新网卡的名称,选择Internet协议版本4(TCP/IPv4)然后点击属性
发现新网卡默认是自动获取ip地址的,所以无法沿用之前网卡配置的静态ip地址。所以导致系统无法联网。
将网卡ip地址配置为固定的静态ip
点击 否
点击 是
剩下的对话框关闭即可
此时发现网络已经联通。若无法连通重启一下电脑。
后续C、D转接头均采用上述方法进行操作,网络均可以联通。证明硬件无问题。
总结
笔记本使用转接头转接网线且使用静态ip地址的情况下,更换网络转接头之后还需要手动配置一下对应网卡的静态ip地址,不然网络将无法使用。