第一， 时间短。顺丰推出时效产品， 包括即日、次晨和标快等业务， 如果是紧急
且重要物品， 可以选择同城当日达或次日达， 若要寄件， 顺丰可就近分配快递员一小时内上门取件， 极大地缩短了客户的时间， 在这个“时间就是金钱”的社会， 极大地提升了客户体验度。
第二， 价格合理。顺丰速运不是最便宜的， 但是为何其市场份额居高不下( 仅次于邮政快递) ? 原因是超高的性价比。随着人们生活水平的提高， 对于服务质量的要求也随之提高，现在的人们已经不再追求“最便宜”， 而是“最舒适”， 在服务行业尤其如此。顺丰速运根据时效划分价格区间， 从客户体验的角度满足其不同需求， 提高了客户满意度。
第三， 安全性高。顺丰推出的保价、理赔服务等能让客户更放心地把物品交到快递员手中。这些原因造就了顺丰区别于其他快递服务高体验度的品牌优势