有的用户在安装会声会影时，提示安装时发生严重错误，安装向导未完成（Installation Wizard not completed）。这是怎么回事？
首先我们要注意区分系统是否已被修改：
状态一：如果系统没有被修改（Your system has not been modified）
图1：安装时发生严重错误
系统没有被修改说明会声会影的安装过程被阻止，会声会影尚未安装，没有垃圾残留。
出现这样的原因是在安装时没有关闭杀毒软件、安全卫士。只要关闭后重新安装或重启后再试。
如果出现在会声会影安装时检查DirectX阶段，需要重新安装DirectX（http://download.microsoft.com/download/8/4/A/84A35BF1-DAFE-4AE8-82AF-AD2AE20B6B14/directx_Jun2010_redist.exe）。
状态二：如果系统已被修改（Your system has been modified）
图2：系统被修改怎么办
系统已被修改说明会声会影在安装到一半时被中止，重新安装时会因没有清理干净而导致安装失败。
因此需要彻底清除会声会影安装失败时残留的垃圾，包括残留的垃圾包括磁盘文件和注册表项，然后重新安装。安装时要关闭杀毒软件、安全卫士。
注：残留的垃圾包括磁盘文件和注册表项清除，可以使用会声会影完全清除工具进行清理。其次可以使用Windows Installer Clean Up进行清理。
怎么样？这样的问题是不是解决了呢？更多精彩敬请关注会声会影教程。