首先对数据传输过程中的可靠性进行定义，即不错、不丢、不乱。即考虑传输信道对数据包可能带来的影响——位错误、丢包。
注意：在通信协议的分析中，状态机和传输示意图的两种方法需要掌握，能方便、直观地分析数据包在发送方与接收方的流动。
1、底层信号可能只可能发生位错误
- 位错误检测——利用校验和
- 位错误恢复——确认机制(Acknowledgements,ACK)+重传机制。
确认机制即接收方显式地告知发送方分组已正确接受(ACK)或者分组有错误(NCK);重传机制即发送方在收到NCK后，重新发送数据包。
基于该机制的协议称为停等协议。
2、底层信号可能只可能发生位错误，ACK/NCK也有可能被破坏
如果ACK/NCK被破坏，则发送方直接重传，但是不能简单的重传。因为有可能接收方正确接受数据后，发送的ACK被破坏，此时发送方再重传就会造成数据包的重复。因此需要引入***解决重复分组问题。***，即发送方给每个分组增加***，接收方按照协议对数据包***进行判断，丢弃重复分组。
确认消息种类越多(ACK+NCK)，传输出错概率也就越大，所以可以只用ACK一种确认消息。即接收方通过ACK告知最后一个被正确接收的分组，并且在ACK消息中显式地加入被确认分组的***。
3、底层信号既可能发生错误，也可能丢失分组
引入定时器机制，即发送方等待“合理”时间，如果没收到ACK，重传；如果分组或者ACK只是延迟而不是丢包，可以利用***机制处理重复问题。