之前安检门使用的工控机多次出现了蓝屏,无法进入系统的问题。
我们经过调查,已经发现了原因及可行的解决方案。
无法启动系统的现象:
工控机直接硬件断电,再启动时,出现如图的蓝屏现象且无法恢复。
收到一台出现此问题的工控机,我们对其进行了调查。
流程如下:
1.插入自制的安装盘U盘(内置pe系统,类型wepe);
2.开机启动时,不断按"DEL"进入BIOS,并选择U盘启动,进入PE系统;
3.在PE系统中,检查了硬盘及磁盘情况。发现硬盘可识别,D盘正常,但C盘分区信息损坏,格式由NTFS变为了RAW格式;
4.判断是异常断电引起的磁盘分区表丢失;
以防万一,使用DiskGenius和HD Tune Pro对硬盘进行了坏道检测,未发现坏道。
5.使用管理员权限启动cmd,其中输入指令“chkdsk C: /f”,回车, 磁盘检查;
6.拔出U盘,重新启动,系统恢复正常。
从上述的过程中,针对蓝屏无法启动的工控机,原因及解决方案做一下总结:
原因: 异常断电引起的磁盘分区表丢失
解决方案:
1.外部系统盘的方式进入PE系统,检查现象是否符合;
2.使用管理员权限启动cmd,输入指令“chkdsk C: /f”,进行修复。
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