一、前言
市场营销的细分有一些传统的方法,它们是有效的。在这里我们将介绍一些市场细分的新方法,进行更有利的市场定位,如驱动你的市场,根据客户与公司的关系进行细分、如何创建新的细分市场等等。
二、传统的市场细分法
1、B2C市场
1.1、人口、地理、社会和经济标准
1.2、行为或消费标准
1.3、消费者对于产品和品牌的态度
1.4、社会心理学和生活方式标准
2、B2B市场
2.1、行业性质
2.2、企业规模
2.3、地理位置
三、6种市场细分的新思路
1、根据客户与我们的关系细分
1.1、客户与品牌的五种关系
1.1.1、忠诚的客户:只用我的品牌
1.1.2、于我有力的品牌转换者:有时用我的品牌,有时用竞争对手的品牌
1.1.3、于我不利的品牌转换者:换用不同品牌,但不用我的品牌
1.1.4、竞争对手品牌的忠实客户
1.1.5、不用此类产品的人
1.2、不同类型的客户的品牌认知度和态度:
1.3、不同类型的客户的购买潜力:
1.4、区分五类客户进行营销
2、驱动你的市场
2.1、创建驱动市场的组织
2.1.1、寻找优质客户
2.1.2、研究客户需求
2.1.3、满足客户需求
2.2、工业品行业的优质客户
3、做市场领先者,可以让公司享受更高的利润
3.1、根据客户缩小目标市场
3.2、根据媒体缩小市场
3.3、保持适当的市场规模
4、创建新的细分市场
4.1、界定更小的细分市场
4.2、创建一个全新的细分市场
5、在什么样的行业中寻找机会
5.1、迈克尔-波特的五力模型
5.2、不要进入行将就木的行业
5.3、重要的是要创建差异化的细分市场
6、应避免进入或退出哪些市场
6.1、如果市场不合适,就避免进入
6.2、如果市场出现衰败的迹象,就应该急流勇退