一,PMP解题策略
PMP考试默认条件
精准审题
E(Eye):找到题眼;
K(Key):找到考点;
C(Choice):确定 选项;
情景结合
基本知识从PMI的角度出发,按PMI的思维方式,项目经理应该做出什么决定;
选择“紧接着”要采取的“最好”行动,作为正确答案;
排除法
当问题不能直接得到答案,我们就需要用排除法:
首先排除明显错误的答案;
与题目无关联的不选;
题目中没有涉及的不选;
太消极的不选;太被动的不选;太绝对的不选;(“总是”“所有”“完全”“从不”“必须”)
无理的要求不选。
做题理念-尽量不要麻烦领导
项目经理要积极主动,不能一遇到事情就上报,先分析分析;
发起人是有职责的,做题的时候要看选项是否符合发起人的职责;
如果是发起人的职责外的工作,而且题目中没有明确定义,那么这个选项也就不要选了。
我们是项目经理,我们有专业的知识体系,我们的工作有自己m的流程有自己的方式
我们是专业的管理者,所以我们在面对问题的时候,要迎难而上,不能指望有麻烦就推给领导。
二,PMP考试大纲
人员 - 42%
任务 1 管理冲突
解释冲突的来源和所处阶段
分析冲突发生的背景
评估/建议/协调适当的冲突解决方案
任务 2 领导团队
设定清晰的愿景和使命
支持多样性和包容性(例如行为类型、思维过程)
重视服务型领导(例如将服务型领导的原则与团队联系起来)
确定适当的领导风格(例如指导型、协作型)
激发、激励和影响团队成员/相关方(例如团队合同、社会合同/团队章程、奖励制度)
分析团队成员和相关方的影响力
区分领导各类团队成员和相关方的不同选项
任务 3 支持团队绩效
根据关键绩效指标评估团队成员的绩效
支持并认可团队成员的成长和发展
确定适当的反馈方法
核实绩效提升情况
任务 4 向团队成员和相关方授权
根据团队优势进行组织
支持对团队实行任务问责
评估任务问责的表现情况
决定和授予决策权的级别
任务 65建设团队
评估相关方的技能
推断项目资源需求
持续评估并更新团队技能,以达到项目要求
保持团队和知识相互交流
任务 6 解决和消除团队面临的障碍、妨碍和阻碍
确定团队面临的各种障碍
确定团队面临的各种障碍的优先级
使用网络实施解决方案,以消除团队面临的各种障碍
持续进行重新评估,以确保团队面临的各种障碍正在得到解决
任务 87谈判确定项目协议
分析谈判协议的范围
评估优先级并确定最终目标
核实是否已达到项目协议的目标
参与协议谈判
确定谈判策略
任务 98与相关方协作
评估相关方的参与需求
使相关方的需要、期望和项目目标趋于一致
构建信任,并影响相关方,以实现项目目标
任务 9 凝聚共识
对情况进行详细分析,发现产生误解的根本原因
对所有必要的参与方进行调研,以达成共识
为各方协议的结果提供支持
对潜在误解进行调查
任务 10让虚拟团队参与进来并为其提供支持
审视虚拟团队成员的需要(例如环境、地理、文化、全球区域等)
研究让虚拟团队成员参与进来的备选方案(例如沟通工具、集中办公)
实施让虚拟团队成员参与进来的方案
持续评估虚拟团队成员参与的有效性
任务11定义团队的基本规则
将组织原则告知团队和外部相关方
营造遵守基本规则的环境
管理和纠正违反基本规则的行为
任务12 指导有关的相关方
安排时间进行指导
识别并利用指导机会
任务13 运用情商提升团队绩效
使用个性指标对行为做出评估
分析个性指标并适应关键项目相关方的情感交流的需要