PMP考试技巧&PMP考试大纲

时间:2022-05-15 01:19:02

一,PMP解题策略

PMP考试默认条件

精准审题

E(Eye):找到题眼;

K(Key):找到考点;

C(Choice):确定 选项;

情景结合

基本知识从PMI的角度出发,按PMI的思维方式,项目经理应该做出什么决定;

选择“紧接着”要采取的“最好”行动,作为正确答案;

排除法

当问题不能直接得到答案,我们就需要用排除法:

首先排除明显错误的答案;

与题目无关联的不选;

题目中没有涉及的不选;

太消极的不选;太被动的不选;太绝对的不选;(“总是”“所有”“完全”“从不”“必须”)

无理的要求不选。

做题理念-尽量不要麻烦领导

项目经理要积极主动,不能一遇到事情就上报,先分析分析;

发起人是有职责的,做题的时候要看选项是否符合发起人的职责;

如果是发起人的职责外的工作,而且题目中没有明确定义,那么这个选项也就不要选了。

我们是项目经理,我们有专业的知识体系,我们的工作有自己m的流程有自己的方式

我们是专业的管理者,所以我们在面对问题的时候,要迎难而上,不能指望有麻烦就推给领导。PMP考试技巧&PMP考试大纲

二,PMP考试大纲

人员 - 42%

任务 1 管理冲突

解释冲突的来源和所处阶段

分析冲突发生的背景

评估/建议/协调适当的冲突解决方案

任务 2 领导团队

设定清晰的愿景和使命

支持多样性和包容性(例如行为类型、思维过程)

重视服务型领导(例如将服务型领导的原则与团队联系起来)

确定适当的领导风格(例如指导型、协作型)

激发、激励和影响团队成员/相关方(例如团队合同、社会合同/团队章程、奖励制度)

分析团队成员和相关方的影响力

区分领导各类团队成员和相关方的不同选项

任务 3 支持团队绩效

根据关键绩效指标评估团队成员的绩效

支持并认可团队成员的成长和发展

确定适当的反馈方法

核实绩效提升情况

任务 4 向团队成员和相关方授权

根据团队优势进行组织

支持对团队实行任务问责

评估任务问责的表现情况

决定和授予决策权的级别

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任务 65建设团队

评估相关方的技能

推断项目资源需求

持续评估并更新团队技能,以达到项目要求

保持团队和知识相互交流

任务 6 解决和消除团队面临的障碍、妨碍和阻碍

确定团队面临的各种障碍

确定团队面临的各种障碍的优先级

使用网络实施解决方案,以消除团队面临的各种障碍

持续进行重新评估,以确保团队面临的各种障碍正在得到解决

任务 87谈判确定项目协议

分析谈判协议的范围

评估优先级并确定最终目标

核实是否已达到项目协议的目标

参与协议谈判

确定谈判策略

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任务 98与相关方协作

评估相关方的参与需求

使相关方的需要、期望和项目目标趋于一致

构建信任,并影响相关方,以实现项目目标

任务 9 凝聚共识

对情况进行详细分析,发现产生误解的根本原因

对所有必要的参与方进行调研,以达成共识

为各方协议的结果提供支持

对潜在误解进行调查

任务 10让虚拟团队参与进来并为其提供支持

审视虚拟团队成员的需要(例如环境、地理、文化、全球区域等)

研究让虚拟团队成员参与进来的备选方案(例如沟通工具、集中办公)

实施让虚拟团队成员参与进来的方案

持续评估虚拟团队成员参与的有效性

任务11定义团队的基本规则

将组织原则告知团队和外部相关方

营造遵守基本规则的环境

管理和纠正违反基本规则的行为

任务12 指导有关的相关方

安排时间进行指导

识别并利用指导机会

任务13 运用情商提升团队绩效

使用个性指标对行为做出评估

分析个性指标并适应关键项目相关方的情感交流的需要