【推送服务】
问题描述:申请自分类权益后,推送数量依旧变少
分析原因:自分类权益后,如果没有在每条消息都正确携带importance和category字段会导致频控,所以部分的消息被缓存,没有送达。
解决方案:进行推送时,需要服务端正确携带importance和category字段。
【运动健康服务】
问题描述1:使用的手环\手表设备为华为手环B7和华为手表GT3,这些设备采集的健康数据是否都要经由手机同步到华为云端?
解决方案:手环、手表是与运动健康App绑定的,其产生的数据均存储在运动健康上,HealthKit基于用户授权的前提下,将这部分数据进行开放。
问题描述2:如果用户没有华为手机,是否只需要有能安装HMS core的安卓手机就可以同步数据到云端?
解决方案:1)需要在手机中安装运动健康App,用于绑定手表、手环设备,设备产生的数据,将有运动健康App同步至运动健康云。
2)数据同步会存在一定时延,为了保证调用HealthKit接口获取数据时的实时性,建议将运动健康App保持在Active状态,避免被系统清理。尤其是在非华为手机上,可以尝试在“手机设置”或者在“手机管家”中,将运动健康App设置为后台保护程序,同时建议在运动健康App–我的–设置–消息管理 中打开“通知栏实时显示步数”开关。
3)设置运动健康App后台活动见FAQ:非华为手机如何设置允许运动健康App后台活动
问题描述3:如果应用通过restapi方式从华为云端获取数据,这些数据是实时的设备数据吗?
解决方案:如果设备产生的数据已经在运动健康云,且用户已经进行授权,在调用Rest API时会直接返回运动健康云的数据。
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