1,指定计划
个人可以用贴纸方式,可以进行A-D的任务顺序。对排序出来的目标,用SMART进行细化。(Specific,Measurable,Achievable,Rewarding/Relevant,Time bound).
2,行动与检查
积极性的反馈(Behavior,Impact,Appreciation)
3 , 委派和授权
这个是管理人员,不在其位,不谋其政。
个人时间诊断——列出一天的时间消耗,越细越好。那些事情该做,可以交给别人做,应该做一直没做,根本不必做,全部交给别人做的。
确认事情——确认人员(哪些事情做的很好,哪些可以做的更好,为了他做的更好,我可以 提供什么支持)
授权程度——排除障碍——跟进检查
4,深度倾听
深度倾听(3R),Receiver(接收), Response(反应),Rephrase(确认)
聚焦目标——了解现状——探索行动方案——强化意愿
5,传达绩效期望
发展性反馈,让对方真正感觉到你确实站在他的立场。
6,有效沟通和培训员工
透过协助他人发展的过程,经理人提升对自己的要求。