软件有很多种，也有各种分类办法：ShrinkWrap （在包装盒子里面的软件，软件在CD/DVD上）； Web APP (基于网页的软件）； Internal Software (企业或学校或某组织内部的软件）； Games （游戏）；Mobile Apps （手机应用）；Operating Systems 操作系统）；Tools （工具软件）
选取对你最相关的一类软件， 请回答：
1) 此类软件是什么时候开始出现的, 这些软件是怎么说服你（陌生人）成为他们的用户的? 他们的目标都是盈利么? 他们的目标都是赚取用户的现金么？还是别的?
答：在这些选项里面，与我最息息相关的软件就是Mobile Apps（手机应用）。手机应用软件的出现可以说是智能手机的衍生物。根据IT百科（http://product.pconline.com.cn/itbk/top/1202/2665761.html）显示，1999年的时候，摩托罗拉第一次提出了智能手机的概念，并且具备了触屏功能。当然，伴随着只能手机的出现，手机软件应运而生。手机软件的出现目的明确，就是为了人们方便的操作手机，享受互联网和手机相结合所给人们生活带来的乐趣与便利。天下没有免费的午餐，软件开发维护人员也要吃饭，他们的最终目的肯定都是盈利。但是目标不一定都是赚取用户的现金。一方面，这类软件一开始的前期肯定要大量投入，以不断方便用户“为己任”的扩大用户量，扩展业务到游戏、音乐播放器，视频播放器等，然后开始销售附带产品如会员、皮肤到后来的表情包等来赚钱；另一方面，一些商业广告的注入为软件带来巨大的利润，这可能是这类软件盈利的主要来源之一。所谓羊毛出在羊身上，虽然说他们的目标不全都在于赚取用户的现金，随着电子货币的发展，不管是附带产品销售还是通过广告收费来赚钱，最终的获利都来自于用户。地球是个球，生物圈是个圈。深究起来，这个话题无止境、、、、、
2) 你个人第一次用此类软件是什么时候，你当时多大，具体在什么学校读几年级，是什么状态，对软件有什么期望 软件是如何到你手里的，例如：邮购，下载，互相拷贝，从应用商店购买，等等。
答：我第一次使用此类软件是在2007年的时候吧，15岁的样子，当时是在一所省重点高中上高一，当时的状态就是一天到晚都在学习，休闲的时间几乎没有，对于软件并没有多大的期望，当然，也没有什么意识。说是闭门造车也好，或是说地域发展的限制也行。第一次拥有了一部自己的智能手机，手机里面自带了一款手机qq，这便是我第一次接触手机软件。在此之前和朋友联系的方式都只有电话和短信，家里也没有电脑，对于手机qq很好奇，对手机qq的认识也就仅限于和朋友聊天，在qq空间里面发一些心情，还没有附带照片的功能。在我的印象里，那个时候我手机软件可以通过浏览器搜索下载获取，而且还能够通过蓝牙传输。
3）我们知道有些软件是收费的，有些是“免费” 的， 那么，写这个软件的工程师们，他们的工资大约是多少，请给出尽量详细的分析，精确到年收入多少万元人民币。
答：通过在招聘网站上的搜索看，软件开发工程师根据地区的不同，还有职责的不同，工资在每年2.4万元到60万元不等。在一线城市（北上广）软件工程师的工资起薪为10万元每年，高的也有60万元每年；在二线城市，软件工程师的工资在每年6万元到36万元不等；在三线及一般城市，软件工程师的工资从3.6万元到12万元一年。根据工作强度和性质不同，工资也有不同。
4) 你是如何学会用这软件的？它给你什么好处，坏处？ 这些软件是如何处理 bug 的? 如何更新新版本的? 你估计软件团队更新一个主要版本花了多少人月？
答：从开始接触手机软件，很少在使用软件上碰到问题。一方面，软件的设计者已经充分的考虑过用户体验，设计的很人性化；另一方面，我们接触软件时的年纪正是对新事物感兴趣的时候，很多东西愿意去尝试，所以软件很快就学会了。例如qq，打开软件之后注册登录即可，添加好友后即可和朋友交流等，附属功能qq空间即可发表自己的心情，让所有的好友查看。它方便了朋友之间的交流，让平时的压力得以释放；坏处在于人们沉溺于这种交友方式，整日面对手机，削弱了在现实生活中正常交流的能力和兴趣，在安全方面也存在隐患。这些软件在遇到bug时，一般是通过更新版本来优化处理不足。更新一个主要版本估计要花8人月。
5) 同一类型的软件之间是如何竞争的？你现在还用它么，或者是同类软件的不同品牌，为何？
答：同一类型的软件之间通过是否收费，给用户提供服务的质量，及软件受众群体等的差异来达到竞争的目的。如qq和微信，虽然微信比qq出现的时间晚，但是微信在日常生活中使用的频率明显比qq要多了。因为qq出现的早，已经有了很大的用户量，在微信和qq交接的时间段里qq还是要占据一定的地位的，如在工作中qq的使用频率高于微信，生活中微信则基本替代了qq（这是我周围的一些情况）。微信的附属功能没有qq那么多，让人们在使用的时候只是简单的用于交流和分享，可能这就是微信在生活中使用越来越多的原因了吧。
6）5年后， 这种软件运行的硬件会有什么变化， 软件再过 5 年还会存在么，为什么？
答：手机软件的硬件依托固然就是手机，如果要说硬件会有什么变化，那便是手机的变化。手机的变化日新月异，总是朝着更加智能的方向发展，越来越能体现人的意愿。目前的硬件能够支持指纹识别，能够语音操作，还有记步功能等等，5年后，硬件会越做越小，集成的的功能越来越多。软件再过五年还是会存在的，可以说在人类还需要通过网络和硬件支撑来交流的话，软件是必不可少的，它就会一直存在的。软件给交流方式提供了很多的便利，也让交流变的更加简单。
7）列举你在使用上述软件的时候观察到的 “特殊”现象，它们和硬件有什么不同? 这些能说明软件的某些本质特性么?
答：我在使用上述软件的时候，并没有感觉到有什么“特殊”现象。可能没有特殊的感觉就是一种“特殊”现象，说明软件在设计之前做了充分的调研，考虑了使用群体的感受，没有做出反人类的设计，总是让人在首次接触软件的时候都能理解软件的功能。它们和硬件的不同就在于易于理解，可操作性强。这些说明了软件方便用户的本质特性。