有在当当买过书的吗?进来讨论一下

昨天晚上十点多定了几本书,今天到公司来突然又想再加几本,于是打电话给客服(9点左右),他们说货还没有发已经打包了,我要求多加几本(省运费,5元钱啊),客服说不可以，只能另下定单运费单算（因为我昨天买了一百多元的书是免费送的，今天加的不足一百元所以要有5元运费）。
疑问：反正货还没有发出，而且是一次送到一个人手中，由一个人结账，为什么要收两次运费（虽然第一个定单是免费的，也应该是算收运费了吧）。

以后不准备到当当买东西了，太牛了，他们根本不会在乎一个小小的客户（爱哪儿买哪儿买去）。 

大家都来说说！

12 个解决方案

#1

当当网的书 我没买过！
不过当当网的网站建得倒是挺不错的

#2

TO:楼上
你注册个用户名然后点意见调查表就知道了
我填完表点击"发送"后提示"请填写完整" 但是具体是什么没有填写完整我也不知道,于是我就把所有的空都填了,然后点"发送"这回提交了,不过返回给我的是上边是当当的头下边是尾,左边是信息索引,右边是一片空白,我返回重新"发送"得到的还是一样的结果~

#3

定的书今天还没有送过来呢!

#4

今天是第三天,现在还没有收到~ 郁闷!

#5

很慢的，我买过一次

#6

一般

#7

我没有试过哦~,但是单子形成了就难该了,估计是网站技术的功能不强~我都是想好了,凑够>=100才买的,人性化的话是行的吧,这种是技术问题和服务问题~

#8

我一般去www.chian-pub.com
离家近，自取，不用交5块送货费

#9

不是吧，定单子出来了当然不可以改了。改起来应该比较麻烦，也可能他们那边没这个功能，给他加一个，让他交钱

#10

同事也给我推荐www.chian-pub.com,我看了一下,比当当贵一点(普通会员) 卓越的价比当当便宜点, 以后到卓越试试~

#11

可能和他们那里的结算方式有关吧.买过两次都在7到9天送到.

#12

今天在下班前收到了~