本系统是通过扫描仪将扫描后的名片数据，传送到服务器上，被发送来的名片信息数据通过OCR自动读取，修正后，将数据保存入数据库中。客户可以使用移动设备或计算机，通过互联网对名片数据进行查询和整理；服务用客户端可以对客户的名片信息进行辅助修改。
本次项目中，实现的WEB应用方面只是实现了可以通过计算机，使用互联网进行名片数据操作的处理；而对移动设备接入，扫描仪数据传送，服务用客户端并没有开发此功能，特此注明。本系统大体分为以下几个模块：
用户管理、名片管理、组管理、数据导出、错误管理。
客户资源管理系统可以实现客户信息管理模块、组管理模块、名片生成模块、用户信息管理模块、访问日志管理模块、登录和退出模块。在各个模块的功能上基本上都实现了增删改查等功能，