1、 新装的oracle11g采用的是AL32UTF8字符集，不是以往传统的中文类型字符集。
第一次出现问题是在用plsql导入表结构后，查看desc时，发现注释的中文是乱码。
在oracle11g server端执行select userenv('language') from dual;发现server端字符集是utf8
因为我oracle11g客户端采用的是install client免安装版的，于是在环境变量中加入NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8
继续调试，在server端创建测试表插入中文字符，在server端查询没有问题，但在plsql客户端查询中文乱码，但在plsql端插入带中文字符的记录，客户端显示正常，但在server端显示乱码。
判断可能与环境字符集有关，打开oracle用户的.bash_profile文件，发现server端的NLS_LANG设置的不是AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8,于是将字符集改成一致
问题解决。
总结：oracle字符集是个讨厌的问题，要保持server端的oracle字符集，与server端NLS_LANG与os环境字符集一致，客户端NLS_LANG与oracle字符集一致。