产品:网易LOFTER(乐乎)
网易LOFTER是网易旗下图片社交APP,产品覆盖web及移动各端。 网易LOFTER社区内汇聚了多领域的品质生活家与生活达人,包含女神、明星、穿搭、文具、旅行、美妆、男神、摄影、二次元、影视、运动、萌宠、美食、绘画、音乐等14个兴趣频道。致力于打造最有品质的时尚生活社区。
第一部分 调研, 评测
- 下载软件并使用起来,描述最简单直观的个人第一次上手体验。
我选择安装的APP是网易LOFTER(乐乎),第一次上手感觉和新浪微博有相似之处,都是分享个人动态,但是LOFTER更注重的是分享自己的创作方面,给人的感觉会比较简洁,是一个有涵养 有沉淀 不喧嚣的温柔舒缓的创作空间,比博客轻巧,简洁优美超有文艺范的高质量内容聚集区,而且也很多元化,高质量用户也很多。
- 按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug。
在《构建之法》13.1节描述的 bug 有如下定义:
Bug:软件的缺陷,bug可以分解为:症状(Symptom)、程序错误(Fault)、根本原因(Root Cause)。
1)症状:即从用户的角度看,软件出了什么问题。例如,输入(3211)时,程序出错退出。
2)程序错误:即从代码的角度看,代码的什么错误导致了软件的问题。例如,代码在输入为某种情况下访问了非法的内存地址——0X0000000C。
3) 根本原因:错误根源,即导致代码错误的根本原因。例如,代码对于id1==id2的情况没有做正确判断,从而引用了未赋初值的变量,出现了以上的情况。
按个人理解来看:bug是程序中隐藏着的一些未被发现的缺陷或问题。
(1)移动端不能直接转发分享别人的动态到自己的LOFTER上。
(2)发布动态时可选择是否同步到绑定的微博或微信朋友圈,但是第三方并没有发布同步的动态。
(3)最新版LOFTER在作者没有设置版权保护的情况下点开大图长按没有任何提示,无法保存图片。
- 用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字),如有必要, 配图更佳。
(1)移动端不能直接转发分享别人的动态到自己的LOFTER上。
点击该动态的转发,出现相关平台,但是却没有转载到个人的LOFTER上,其下选项也没有LOFTER选项。
(2)发布动态时可选择是否同步到绑定的微博或微信朋友圈,但是第三方并没有发布同步的动态。
发布动态时可选择同步到绑定的微博或微信朋友圈,但是发布后,去第三方平台查看,却没有看到相应的动态发布,因此,此功能没有生效。
LOFTER上发布动态:
微博和微信朋友圈没有同步发布相应动态:
(3)最新版LOFTER在作者没有设置版权保护的情况下点开大图长按没有任何提示,无法保存图片。
LOFTER有版权保护功能,用户可根据需要对自己的原创作品进行保护,当用户开启版权保护功能时,其他用户可以看到他的原创作品动态,但是无法进行保存功能。但是最新版的LOFTER更新后,用户没有开启版权保护功能的原创图片,其他用户需要对其图片长按进行保存时,没有任何提示,无法进行保存。
正常情况:点开大图进行长按保存操作,若该用户没有开启版权保护功能,则会出现:
若该用户开启版权保护功能,则会出现:
但是,最新版LOFTER更新后,部分图片长按没有任何反应,无法进行保存操作,也无法确定是否该作品是否开启了版权保护。
- 选择一个朋友(用户)进行采访,并加以记载。
采访对象:同期大四同学,二次元及摄影爱好者。
体验感受描述:
1)、界面简洁,给人轻松*的感觉,页面很干净 看着很舒服。
2)、多方面内容有设立专区,内容分类有标签、话题两种,便捷实用。
3)、主题模板很有特色也很好看,特别是图片主题。
4)、聊天只能发文字,这就比较局限表达,缺少表情包的乐趣。
5)、当多图的动态只能显示一张,右下角显示图片数量,这一点不好,未显示的图片容易被忽略。
6)、 评论没有区分为自身发出的和其他用户发来的,放在一起显示不利于用户查看。
- 提示: 采访提要
Q:你觉得网易LOFTER这个APP怎么样?
A:很不错呀,这个界面很简洁,我很喜欢。
Q:和新浪微博,你觉得有什么区别?
A:微博更注重时效性和随意性,LOFTER更注重个人的作品分享与交流,各有千秋吧。
Q:你觉得LOFTER还有什么不足的地方吗?
A:大部分还是很不错的,就是多图片预览的时候只显示第一张图片,然后右下角显示数量,很容易忽略的,希望能够有预览小图的效果比较好。
......
5.1. 介绍采访对象的背景和需求。
采访对象:同期大四同学,二次元及摄影爱好者。
需求:分享,交流,了解感兴趣的领域。
- 5.2. 让采访对象使用该产品的功能。
- 5.3. 描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?
用户在使用过程中,对于LOFTER的界面的简洁很满意,轻松*,功能还算完善,但是在私聊方面比较局限,没有表情,不够丰富,但总体体验还是不错的,比博客轻巧,还有版权意识保护强烈,对于高质量作品分享的用户提供一个版权保护的帮助,这一点很不错。
- 5.4. 用户对产品有什么改进意见?
希望多图片能够更直接预览,聊天功能更加完善。
- 5.5. 结论:经过这么多工作,你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
我认为网易LOFTER这个APP挺好的,很不错,它的用户更适合青少年,是个优质的图片社交软件,并还有乐乎印品,能够实现手工diy的实现,还有摄影课堂,摄影爱好者的一个很好的选择。LOFTER为渴望在自己的空间中,创造、展示自我的用户提供一个空间,擅长从生活中创造与发现美感并以图片的形式呈现与分享。
第二部分 分析
(参考《构建之法》 8.6 节 对工作的估计, 和14.1 节 软件工程的质量)
- 尽可能地使用软件的所有功能
1)发布图片,文字,视频,音乐,选择版权保护。
2)搜索兴趣同好——主题,话题,标签,专题
3)订阅主题
4)对感兴趣的内容点赞,转发,喜欢,评论发表个人的看法
5)查找并关注喜欢的用户
6)聊天互动
7)乐乎印品:T恤、手机壳、实木插卡台历、框画、照片书、LOMO卡定制
8)PC端支持用户自定义个人主页
9)个人资料编辑修改
- 分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比), 推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格,对比每个软件各自的优点和缺点。
对比对象 |
界面 |
功能 |
时效性 |
随意性 |
版权保护意识 |
内容主题 |
推广力度 |
个性化 |
新浪微博 |
一般 |
较完善 |
较好 |
较强 |
弱 |
多样化 |
强 |
一般 |
网易LOFTER |
简洁 |
一般完善 |
较好 |
一般 |
强 |
多样化 |
一般 |
较好 |
- [附加题]根据理解和体验,画出整个软件所有功能逻辑框图,根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果;
- [附加题]针对不同的维度评分,对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能,分别打分(能给出更详细的评分更优)。
用户体验方面:8分(图片文字内容质量高,版权意识保护强,个性化较好)
UI界面美观度:8分 (界面简洁轻松*,看着很干净比较舒服)
核心功能:7分 (功能应用众多,但是还是不够完善,没有其他软件成熟。)
第三部分 建议和规划
(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级;第9章项目经理)
- 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?
网易LOFTER比较注重的是作品的分享,有绘画作品,摄影作品,文章的发表,它不像新浪微博的随意,所以在版权保护这一块一定要完善;UI方面要保持简洁,更轻松*;在交流方面,关注动态流加强互动引导;个性化加强,让用户能够创造一个有独特风格的的领域。
- 目前市场上有什么样的产品了?
新浪微博,腾讯微博。
- 你要设计什么样的功能?
个人作品分享与交流,从生活中创造与发现美感并以图文、视频、音乐的形式呈现与分享。
- 为何要做这个功能,而不是其他功能?
创意来源于生活,灵感来源于生活,生活有很多美好的事物能够让人迸发创作的激情,这种激情可以传播给其他人,激发积极向上的生活动力,这种创作也需要保护,市面上的产品多注重于随时随地分享心情,没有注重保护作品的一个版权问题,也比较杂,所以需要有一个地方能够注重于个人创作的分享传播和保护。
- 为什么用户会用你的产品/功能?
版权意识保护强,更注重创作作品的分享传播,界面简洁轻松*;志同道合的用户能够交流互动。
- 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析(http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html).
N (Need需求):提高创作的激情,注重创作版权保护,给用户提供一个创作交流平台。
A (Approach做法):做好测试和收集用户体验,优化界面,完善交流方面的互动。
B (Benefit 好处):提高创作激情,从生活中创造与发现美感并以图片,文章,音乐,视频的形式呈现与分享。
C (Competitors 竞争):市面上的产品比较成熟,我们要接受自身的不足,吸取其他软件的可取之处,完善自身的功能。
D (Delivery 交付):做好推广宣传,利用社交平台,适当做一些广告,让更多人了解我们的产品。
- 如果你来领导这个团队,会有什么不一样?
首先通过各种方法了解用户是期望,对此做更加全面的需求分析,进行任务分配,提高效率;
再则就是要合理安排工作时间,以身作则,合理听取意见和建议,取长补短,提高团队的凝聚力,共同进步,彼此激励;
然后对产品合理做一些宣传,加强推广,优化软件,完善软件。
- 如果你的团队有5个人, 4个月的时间,你作为项目经理,应该如何配置角色(开发,测试,美工等等)?
4个开发与测试,1个美工