这个问题的解决步骤如下:
首先进入控制面板,找到silverlight安装选项
然后点击卸载,在卸载的过程中,提示你注册表的 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/MICROSOFT/Internet Explorer/MAIN/FeatureControl下面的一些键值不能够访问
遇到这种情况直接在FeatureControl节点上单击右键,在弹出菜单中选择“权限”选项。
在弹出的权限菜单中,添加一个EveryOne用户,设置为完全控制,关闭注册表,重新卸载安装即可。