什么样的人是好经理

时间:2022-01-02 22:00:49

       对员工来说,遇到一个好经理,就好比是打仗的时候遇到一个好军官,不仅可以减少无辜的牺牲,而且增加了建功立业的机会,更是树立了员工未来发展的榜样,是员工学习管理能力的楷模。


        好经理是可遇不可求的,我在十年的工作经历中,总结出好经理具有以下九个特征。


        第一是团队协作的能力。在IT公司中,很多经理,都是因为技术能力强而提拔上来的,这些技术牛人想要成为好经理,就需要注意,不能再是一枝独秀,光自己一个人强,而是要提高整个团队的工作能力,这才是一个经理的能力体现,和价值所在。好的经理,能够培养出很强的团队,集合团队的力量去做更多事情。


        第二是能够争取到资源。作为一个经理,在项目开始之前,要对完成项目需要的软件,硬件和人力资源,做到心中有数。并且能够争取到这些资源,为团队按时完成项目,创造必需的环境。否则,会影响到团队的士气,和工作效率。


        第三是知人善任。好经理能够了解每个下属的特点,将每个人放在合适的位置,充分发挥各人所长,实现人尽其才。好的经理,不会以员工是否具备项目所需要的知识为根据,而表现出重视或者冷落某个员工,他会鼓励大家,根据个人的兴趣和特点,去接受一些挑战,通过自我学习,在完成项目的同时,个人的能力也获得提高。   


        第四是为下属谋福利。好的经理,对于工作能力强,能独立承担某方面工作的员工,一定要为他们争取利益,例如加薪,升职,参加培训的机会等等。如果员工看到自己的付出得到了公司大力的回报和肯定,他一定会将这种良好表现延续下去。反之,他一定会离开你的团队,或者不会再那么卖力的工作,因为在他看来,干好干坏都一个样。


        多为员工争取利益,即使是加班这种看起来很小的额外工作,也要争取到诸如加班餐,报销交通费,调修等补偿。即使你自己把加班看成理所应当,也不要这么去要求员工。公司不是你的,也不需要你在这些方面为公司省钱。相反,你很好的利用了物质激励,鼓励员工的良好表现,这有利于团队的发展,提高凝聚力。


        第五是与员工共赢。好的经理绝不只是利用员工,为他的升职准备筹码。他会关注员工的个人发展,对于有发展需求的员工,给予支持与帮助。好的经理带人,通常会拿他自己做经理的标准去要求你,通常这样带出来的员工,都会成长很快。


        第六是给员工表现机会。好的经理不会与员工争功,把团队的成就说成是自己一个人的。相反,他会为员工创造表现的机会,向管理层或者其它团队去介绍员工,宣传员工的成就,推广项目组的工作。这也是一种共赢的心态,如果一个经理的下属个个都出类拔萃,是公司的佼佼者,那么这个经理,也必定会从他所处的管理层中脱颖而出。


        我以前的领导在这方面做的非常好。我们组到美国出差,参加项目会议的时候,每个经理都要做一个自己团队的工作报告。一般报告的第一个部分都是介绍团队成员,我看到其它经理在介绍时,都是匆匆一带而过,只是提下成员的名字,最多再说下这个员工负责的工作内容。轮到我们经理介绍时,他谈到我们每个人来自哪个公司,谈到我们现在负责的工作,并且重点介绍了每个人在工作中的亮点。比如谁为某个开源的社区贡献了大量代码,谁发现了一个隐藏很深的产品性能下降的问题,谁在某领域发表了多篇论文等等。最后,在介绍成员方面,我的经理并没有多花多少时间,却成功的将我们介绍给了所有的美国同事。事实证明,这对于我们后面工作的开展,非常的有帮助。


        第七是目光长远,好的经理可以争取到核心的项目。拿不到项目的话,一个项目组就面临解散的风险。只有拿到核心的项目,才可以争取到更多的资源,使得项目组发展壮大,成员有更多发展机会。这就要求经理具有出色的沟通能力,协商能力,具有胆量和魄力,还要有以往的成绩作为证明,用英语来说,就是“trackable record for success”。


        在外企中,优质的项目很容易被国外同事近水楼台的拿走,剩下的,要么是吃力不讨好的活,要么是难啃的骨头。这需要经理有眼光和魄力,从里面挑出适合自己团队的项目。对于大家都认为难做的项目,拿过来之前,要和管理层沟通好,帮助他们建立对项目的适当的期望。因为没有人接的项目,你接了,就是在帮管理层解决问题。既然大家都知道很难做,提前让管理层知道,你的项目目标和预期,以及项目计划,有助于减轻压力,分散风险。千万不要到了项目执行的最后阶段,当有人跳出来说:你们这么做怎么行?你立马傻眼了,一点保护自己的弹药都没有。


        另外,目光长远还意味着,对行业的了解,对行业发展趋势的判断,和对本公司的内外形势与发展前景的了解。好的经理,能对本公司的发展前景有比较客观清晰的判断,并且不去误导员工。当员工寻找到更好的工作机会时,能够放手并且真诚的祝福他。当发现员工的离职决定并不那么合理时,会从朋友的角度坦率讲出自己的看法,并给员工重新选择的机会,避免员工做出错误的决定,走了弯路。 


        第八是放权,给员工锻炼的机会。一个好的经理,决不是家长式的一切包办,他会鼓励员工在遇到问题的时候自己去想解决方案,相信员工有独立解决问题的能力。好经理会坦诚提出自己对各种备选方案的意见,引导员工去做决策,而不是替员工拿主意。


        第九是承担责任,这是最后一个,但也是非常重要的一个素质。好的经理,在需要做决策时敢于拍板,在项目出现问题时,会承担起自己该负的责任,而不是将责任都推卸给下属。


        好的经理有很强的凝聚力,即使离开公司后,还能具有号召力。我曾经听美国同事讲过这样一个故事:他在第一家公司的前老板,是个印度人,手下同时有几位不同国籍的资深工程师。后来这位印度老板跳槽到了雅虎,不久之后,几个下属纷纷追随他,也去了雅虎。几年之后,印度老板又跳槽到了一家创业公司,然后下属们继续追随他,也跳了过去。我想,这位印度老板一定具有好经理的特质,不然光靠忽悠,绝对不可能有如此忠心追随他的下属。


        不管在什么性质的单位,都是“人治”,国企和私企体现的更多一点,外企虽然少些,但一样是靠“人治”。跟对一个好老板,而且是赏识你的老板,你的职业生涯就已经成功了一半,至少工作起来会比较舒心。所以当遇到具有以上特点的老板的时候,请一定不要错过。


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