外包培训之服务外包理论与实务复习提要

时间:2012-06-02 13:46:12
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文件名称:外包培训之服务外包理论与实务复习提要

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更新时间:2012-06-02 13:46:12

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网友评论

  • 比较好,是服务外包知识的汇总,想看的可以看一下。