【文件属性】：
文件名称：IT服务管理：概念、理解与实施
文件大小：14.06MB
文件格式：DOC
更新时间：2013-09-19 04:02:43
ITIL, ITSM
《IT服务管理：概念、理解与实施》是ITSM培训机构翰纬咨询出的有关IT服务管理的第一本
网友评论
- 一般吧，看起来有点累
- 格式不怎么好 别的没什么
- office 2010下看没有乱码，除了有些页面排版有点问题，不过整体还是很好。
- 格式有些问题，在openoffice中大量乱码。