文件名称：呼叫中心压力测试解决方案
文件大小：3KB
文件格式：RAR
更新时间：2014-04-12 09:49:46
思想 方法 设计
呼叫中心或者说CTI技术一直以来就是群雄并起、没有标准的领域。在选择呼叫中心时没有技术指标参考，如何比较不同系统间的优劣？ 从系统功能上讲, 系统提供商之间的差别不大，如何比较性能上的差别？在使用呼叫中心时，工程如何验收？是否能承受设计话务量考验？与其在系统运行后出现问题亡羊补牢，不如防患未然提早发现解决问题。
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呼叫中心压力测试解决方案
----callcenter压力测试解决方案.txt(4KB)