文件名称：客户界面上的 RFID：隐私问题-研究论文
文件大小：144KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-29 08:56:05
RFID Privacy
射频识别设备 (RFID) 等数据捕获技术可能是一把双刃剑。 一方面，它们可能被积极地视为客户个性化的最终推动者，或者可能被消极地视为用于不必要地监控消费者购买和习惯的“老大哥”工具（Juban 和 Wyld，2004 年）。 RFID 最终可以证明是组织与其客户之间通信的决定性促进因素。 然而，由于目前缺乏关于 RFID 如何影响消费者的教育，以及对隐私问题、公民*和安全的日益担忧，公司和消费者可能会错过 RFID 的回报。 本文将从消费者的角度概述 RFID 的诸多优势和挑战。 本文将提出一个研究消费者隐私问题的研究议程，并促进更好地理解 RFID 在客户界面上的确切含义。