文件名称:企业应用外包服务-欧美软件外包项目管理培训之二:整体情况
文件大小:1.06MB
文件格式:PPT
更新时间:2024-05-13 02:08:27
软件外包 项目管理 市场整体情况
企业应用外包服务 企业应用外包涉及到在服务器/主机或桌面平台中管理、强化及维护定制应用或打包应用软件方面对持续性应用服务的购买事宜。除了应用管理服务以外,应用外包不包括长期合同,如咨询/顾问服务、应用开发、集成、部署与支持服务等。帮助台服务被限于企业应用方面的用户支持方面,可以在客户地点或非现场提供这些服务,IT资产可由客户或由ESP、或由第三方所有。合同可以包括向ESP转移客户员工、IT资产与设施等。 软件外包的基本定义