【杭州呼叫中心】呼叫中心中间件解决方案

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文件名称：【杭州呼叫中心】呼叫中心中间件解决方案

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更新时间：2013-12-05 04:41:08

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为了更好的为客户提供呼叫中心服务，领先科技自主研发了符合呼叫中心未来发展的呼叫中心中间件产品，产品基于CTI技术，由CTI核心控制、ACD（自动呼叫分配）、IVR（自动语音应答）、传真等功能组成，并结合领先科技在呼叫中心领域多年的建设经验，提供了适合呼叫中心各个行业的成熟的组网方案。