CIF(Customer Information File)系统浅析

时间:2013-11-23 03:40:29
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文件名称:CIF(Customer Information File)系统浅析

文件大小:20KB

文件格式:DOCX

更新时间:2013-11-23 03:40:29

CIF

目前公司有很多后端的运营支撑系统,主要包括风控/清算/财务/BD.SALES/OP等各部门所需处理系统,而这些系统分别又有各个技术部门(PMD/NBIZ/WB/CA/OA)分别提供。由于各个部门的需求和入口不一致,加上公司核心系统重心在于核心支付和账务的处理,导致了客户资料、签约关系、产品开通等分散在各个业务系统中。客户资料的分散存放无法保证各系统客户资料的一致性,也无法进行数据共享。各业务部门工作人员必须多次输入相同的客户信息,甚至为了查询客户信息,需要多个系统查找。所以有必要在公司内,以核心支付和帐务处理系统为依托,开发以客户为中心的客户服务系统。


网友评论

  • 还不错,有参考意义,多谢分享
  • 确实比较浅显
  • 浅显易懂,不错,对我们的项目有些帮助