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更新时间：2022-12-24 23:57:21
文档资料
分发号： 济南市长河豪门物业管理有限公司 程 序 文 件 汇 编 （ 编号：HMWY—CX—A/0 ） 编制人：张文涵 2013 年 6 月 1 日 审核人：王佳祥 2013 年 6 月 1 日 批准人：王佳祥 2013 年 6 月 1 日 2013 年 6 月 1 日发布 2013 年 6 月 1 日实施 第 1 页 共 28 页 目 录 1.文件控制程序..........................................................................................................................................2 2.记录控制程序..........................................................................................................................................6 3.内部沟通控制程序..................................................................................................................................8 4.库房管理控制程序................................................................................................................................10 5.供方控制程序........................................................................................................................................13 6.外包控制程序........................................................................................................................................15 7.内部审核控制程序................................................................................................................................17 8.服务质量检查控制程序........................................................................................................................21 9.不合格品控制程序................................................................................................................................24 10.纠正和预防措施控制程序..................................................................................................................26 济南市长河豪门物业管理有限公司 编号： HMWY—CX—A/0 版本/修改状态：A/0 程序文件 目录 共 1 页 第 1 页 第 2 页 共 28 页 文件控制程序 1、目的： 统一要求，体现规范，方便使用，提高效率。 2、适用范围 公司及分公司。 3、职责： 3.1 总经理负责公司文件资料和档案管理的监督和指导，以及有关文件的审批。 3.2 管理者代表负责公司行文、文件资料和档案管理的监督、检查和指导。 3.3 行政人事部负责公司级文件管理，及公司行文及文件资料和档案管理的监督、检查和指导。 3.4 各部门及分公司负责本级范围内文件资料和档案的管理。 4、工作程序： 4.1 文件的分类 1) 内部文件：由企业内部各部门组织编写的文件。 2) 外来文件：非企业内部编写的文件。 4.2 公司行文用纸、字体字号、格式编号及封面等： 4.2.1 行文用纸：一般使用 A4 纸，特殊需要按要求选用纸张规格。 4