文件名称：程序文件编制导则.pdf
文件大小：121KB
文件格式：PDF
更新时间：2022-12-25 00:05:22
文档资料
程序文件编制导则 管理标准 版本：6.2 编号：MJQA00 1. 目的 为确保程序的编制在体例、格式、编写原则、内容和编号方法上一致， 以便加强协调对文件实施系统管理，特编写此导则。 2．适用范围 适用于公司质量管理体系程序的编制和修订。 3．职责 3．1总经理室负责策划需要编写哪些程序文件，并对程序文件的编制 工作进行统一计划、协调和审查。 3．2总经理室会同相关部门负责公司程序文件的编制和修订。 3．3管理者代表负责审核程序文件。 3. 4总经理负责批准程序文件 4．相关标准 ISO9000：2000质量管理体系——基本原理和术语。 ISO9001：2000质量管理体系——要求 5．编写原则 5．1符合性 5．1．1符合公司的质量方针和目标。 5．1．2符合质量管理体系标准的要求 5．2创新性 5．2．1创新思维是持续改进的源泉。用新的更好的方法和手段才不断实现 公司质量改进。 5．2．2创新会为公司带来效益 5．2．3创新包括创新新产品、新技术、新工艺、新材料以及新的管 理方法。 5．3确定性 确定规定何时、何地、做什么、由谁来做、依据什么文件、怎么做及应 保留什么记录等，排除人为的随意性。 5．4相容性 使各种与质量管理体系有关的文件之间协调一致不产生矛盾，并各自 为实现总目标承担好相应的任务。 5．5可操作性 程序文件符合公司的客观实际，它通过落实职责来保证。 5．6系统性 质量管理体系是一个由组织结构、程序、过程和资源构成的有机的整 体。程序文件站在系统的角度明确了每个程序在体系中的作用。 5．7继承性 在公司原有的质量管理体系的基础上贯彻ISO9000标准，并进一步规范 化、标准化，以满足质量管理体系标准要求。 5．8简化 5．8．1 5.8.1简化管理过程和作业过程，大量节省一些不必要的、 非增值的管理，减少人力资源和其它资源的浪费。 5．8．2简化的过程对人员素质的要求会降低，培训要求较易掌握， 减少差错。 5．8．3降低人员素质和培训要求。 5．9预防 预先对各种可能的影响因素作出有效控制的安排，识别潜在不合格 原因以便及时纠正。 5．10证实性 程序文件所要求保留的记录是体系运行的重要证据 6．体例和格式 6．1体例 程序文件设计了以下各章节：目的、范围、定义、职责、作业内容、相 关文件及质量记录。 6．2格式 6．2．1文头突出标题 6．2．2正文程序文件的每页起始处加一页头，以便于文件的活页管 理。 7．程序文件的内容 7．1目的 阐述该程序活动欲实现的管理目标。说明为什么和有什么意图 7．2范围 说明该程序控制涉及到的产品、场所和管理范围。 7．3职责 规定执行该程序和实现管理目的的责任部门、主要相关部门及各自 的管理责任。 7．4措施和方法 应阐述为达到要素要求所应采取的措施和方法。一步步列出在什么地 方、何时、谁需要做什么，说明工作流程，具体怎么做可以引用作业文 件或直接作出规定。为保持合理的顺序可采用流程图。应指出例外或特 殊的范围和相应的控制措施。