文件名称：蒙牛集团网络调研报告分析.docx
文件大小：30KB
文件格式：DOCX
更新时间：2022-12-24 18:25:29
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蒙牛集团网络调研报告分析全文共3页，当前为第1页。蒙牛集团网络调研报告分析全文共3页，当前为第1页。蒙牛集团网络调研报告分析 蒙牛集团网络调研报告分析全文共3页，当前为第1页。 蒙牛集团网络调研报告分析全文共3页，当前为第1页。 一、企业介绍 内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司始建于1999年，总部设在内蒙古和林格尔县盛乐经济园区。搭乘内蒙古自治区经济飞跃的"千里马"和改革开放的"顺风车"，蒙牛以18年逾1400倍的销量增长速度，成为中国发展速度最快的乳品企业。2004年在香港上市（股票代码：HK2319），2014年成为入选恒生指数成分股的中国乳业第一股。中国最大的粮油食品企业中粮集团、法国Danone（达能）、丹麦Arla Foods（阿拉福兹）分别是蒙牛的第一、二、三大战略股东。2017年蒙牛位列全球乳业第10位。 尽管如此，蒙牛并不满足。蒙牛又与阿里巴巴在杭州签署战略合作协议，双方将在线上销售、品牌建设等方面展开多领域深入合作。蒙牛乳业集团CEO卢敏放表示，与阿里全面合作的意义不仅在于拓展销售渠道，更重要的是全面接轨新零售与大数据营销。 二、蒙牛集团网络营销现状 随着互联网的快速发展，网络时代的消费者越来越多，企业要想满足这些消费群体，就必须适时地开展网络营销，以提供大量的信息和满意的服务。作为领头企业之一的蒙牛公司，在网络营销如此盛行的时代，当然要跟上时代的脚步，充分利用网络营销的优势，这样才能使公司越来越受消费者的欢迎。 首先通过百度搜索蒙牛，首先映入眼帘的不是蒙牛官网，而是苏宁、京东的网店链接。然后我一一的点了进去，首先是苏宁易购的自营旗舰店，评分较高，而且在与同行业比较时，服务与物流的满意度与行业持平，但商品的满意度却高于同行业的百分之二十五。在京东，关注度为314.7万人，相比伊利的133.5高了不少，但从销量种类上来看主要以液态奶为主，奶粉、母婴品等销量和关注度都较低。在后面的就是蒙牛的官网——以消费者为中心，成为创新引领的百年营养健康食品公司。从官网中，我比较轻松的得到了蒙牛集团的大部分信息。比如，企业简介、品牌产品、新闻等内容。其次我通过微博，搜索到了微博认证的蒙牛的官方微博，发现虽然粉丝很多，但微博互动和点赞量却很少甚至大部分都是个位数。所以大部分粉丝应该都是僵尸粉，在微博上的宣传几乎形同虚设。然后在微信上，我搜索了蒙牛的微信公众号，会有一些文章，来加深消费者对其产品的理解，而且从公众号上有去往苏宁旗舰店、京东旗舰店的链接，也可以直接在微信上购买，做的还是很用心的。但事实上，蒙牛奶制品的销售主要靠的还是超市等实体店等的线下销售。 三、蒙牛公司网络营销对象 当一些公司运用网络营销时，就必须要明确营销对象，这样不仅能够有效地传达消费者内心需求的信息，同时也使公司的网络宣传达到最大化，也为公司的下一步研发什么样的新产品打好消费者基础。蒙牛公司经过市场调查和仔细研究，把网络营销对象归为以下三个方面: 蒙牛集团网络调研报告分析全文共3页，当前为第2页。蒙牛集团网络调研报告分析全文共3页，当前为第2页。(1)网络时代虽然很发达，但主要的应用群体还是中青年，所以蒙牛公司以中青年为主要营销对象，这也是迎合中青年追寻潮流的一种心态。如蒙牛酸酸乳、真果粒、慢燃等。 蒙牛集团网络调研报告分析全文共3页，当前为第2页。 蒙牛集团网络调研报告分析全文共3页，当前为第2页。 (2)不同年龄段的消费者需求不一样，所以蒙牛公司在开发新产品时尽量满足这些不同的需求。如适合儿童的未来星、适合青年的酸酸乳、适合老年的焕轻。。 (3)不同收入阶层的群体消费情况是不一-样的，为了扩展客户群体，蒙牛公司在开发新产品时，或者对产品定价时，都会针对这些情况做出仔细的考虑。例如高端奶系类特仑苏、中低端的纯牛奶。甚至有正对不同功能的奶制品。如都市精英女性的冠益乳、对关注肠胃健康的优益C。 四、消费者需求分析 大部分居民购买乳制品是因为了解其营养价值并认可其营养价值。但更关心牛奶的安全性。因此，费者对乳制品认知程度较高但信任度低。不同性别与不同职业在购买方面存在的动机也不同。在调理肠胃促进消化方面性别细分不明显。男性购买乳制品主要是为了增强抵抗力，而女性购买乳制品主要是为了美容护肤。学生因为学业繁忙，一般会选择每天至少购买一次乳制品。公务员及事业单位人员工作生活规律性强，所以大部分人选择每天至少购买一次乳制品或者每月定期购买几次。企业单位人员工作压力大，所以大部分选择每天至少购买一次乳制品。离退休人员和*职业者时间相对*宽松，购买乳制品没有规律性。 五、发现的问题 在通过对蒙牛宣传的社交媒体和其他途径上，我发现，蒙牛虽然有自己运营的官网、官微、官方微博、网上旗舰店等线上销售途径，但作用微乎其微，其主要销售途径主要还是在线下。官网、官博上与用户基本没有