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文件名称：社会调研报告.docx
文件大小：29KB
文件格式：DOCX
更新时间：2022-12-24 18:13:28
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网上购物调查问卷 随着互联网的不断发展,网上购物这种新的生活方式被受人们所欢迎,为了了解网上购物的一些情况,我们设计了此问卷.希望得到您支持,谢谢! 1您网购得历史有多久 一年 一到三年 三年以上 2您平均多久进行一次网上购物 每天 每周一到两次 每月一到两次 两三个月一次或更少 不定期,看情况 3您一个月内的网购开销一般在哪个幅度 100以下 1000-300元 300-500元 500-800元 800-1000元 1000元以上 4您通常会在下列哪个网站进行网上购物 (可多选) 淘宝网 易趣网 拍拍 当当 卓越网 其他 5这些网站最吸引您的地方是什么 (可多选) 名气大 信誉好 产品丰富而便宜 产品质量好 物流配送好 购买程序简单 售后服务好 习惯行为 朋友都在用 6您在网上经常购买的商品类型是 (可多选) 图书(参考书.小说) 服装 化妆品 数码产品 食品 社会调研报告全文共6页，当前为第1页。生活与体育用品 社会调研报告全文共6页，当前为第1页。 地方土特产 网游点卡 音像制品 特殊节日的特殊物品或礼物 其他 7您对您购买物品的到货时间是否满意 很满意 满意 一般 不满意 8您会选择什么付款方式进行网上购物 (可多选) 网上银行 支付宝 汇款 货到付款 9您网上购买产品是的判断标准最重要是 (可多选) 产品品牌 产品价格 产品质量 产品口碑 产品设计 其他 10您认为网上购物有哪些优点 (可多选) 方便快捷 支付安全,不会出现假钞 价格便宜 送货上门 网上产品更加丰富 其他 11您认为网上购物还有哪些不足之处 (可多选) 商品描述不清楚 实际商品与网上看到的不同 物品试用不方便 容易存在网上欺骗行为 程序复杂,不易操作 其他 12您认为以下哪几项销售手段能是您产生网上购物的念头? (可多选) 免费送货 赠优惠券 商品的价格要比市场的价格低 7天无条件退货 不可能产生这种念头 其他 社会调研报告全文共6页，当前为第2页。13您的性别 社会调研报告全文共6页，当前为第2页。 男 女 14您的年龄 20岁以下 20-25 25-30 30-40 40岁以上 15您的月收入是多少 1000以下 1000-2000 20000-3000 3000-4000 4000-5000 5000以上 网上购物调查报告 社会调研报告全文共6页，当前为第3页。调查时间：2010年12月 调查地点：江苏省南京市浦口区 调查方式：实地调查 虽着新型信息技术或网络技术在商业领域后的发展，使得我们可以足不出户而到会世界的任何地方选构我们所需要的商品。 怀特公司为使自己的商品能在网上畅销，对网上购物作了以下调查： 一、网上购物 在上网的频率来看，经常上网者占42％，有时上网者占33％，偶尔上网者占14％。，在当今这个奔跑着的社会中，经常上网的人对网上购物这个名词都不会陌生。网上购物方便快捷，一直存在着很大的市场潜力。 在您或者您的家人是否尝试过网上购物来看，其中想尝试者占17％，已经尝试过网上购物者占72％，没有任何网上购物经历的占11％。 可见网上购物已经比较普及了,美女,而且仍有很大的市场。其中购买过的人中女性占75％，网站应针对女性购买者较多的特点，分析女性购买者的消费心里，进行一些有吸引力的设计。学生购买比例占到50％，也是一个较大的群体，他们的消费观念超前 从您比较喜欢网上购物还是亲自到商场选购来看，选择网上购物的人占11％，选择在商场中购物的人占89％。看来，人们仍然青睐于传统的购物方式，网上购物有待进一部发展和。完善。 在通过网络购买哪类商品来看，选择网上购买生活用品的占11％，家电6％，电子产品31％，书籍音像69％，珠宝饰品0％，服装14％，信息22％，其它22％。可见目前最适合通过网络销售的商品为电子产品和书籍音像产品，应该将这两类商品定为销售的重点。 从您是否浏览过大型购物网站来看，其中，浏览过的占89％，没有的占11％。大型购物网站对消费者有着导向作用，大部分人浏览过这类网站，这为网上购物奠定了基础。 从选择所熟知的购物网站来看，选择"易趣"的占79％,选择搜狐商城的占76％,选择当当网的占69％,选择"淘宝"的占60％，选择新浪商城的占57％，选择"八佰拜"的占41％，选择"卓越"的占40％，选择浏览其它网站的占30％。大多数人们都浏览过购物网站，但是"易趣"的浏览率明显居于领先地位。 在对浏览过的购物网站提供的服务及安全问题是否满意来看，满意者占41％，不满意者占59％。不难看出，目前物网站令人眼花缭乱，但是仍有相当多的人对这个问题不满意，我们构建网站还需要在在服务上下大功夫，争取更多用户的信任才是我们首先要做到的。 从是否希望出现真正快捷、安全的购物网站来看，非常期待者占50％，无所谓者也占50％。我们分析这个结果的原因