incontact_adapter

时间:2024-05-27 04:17:49
【文件属性】:

文件名称:incontact_adapter

文件大小:15KB

文件格式:ZIP

更新时间:2024-05-27 04:17:49

JavaScript

非接触适配器 目录 描述 此适配器的目的是允许Inbenta客户将连接到Nice ,从而使用Incontact聊天平台,而不是Inbenta提供的默认平台(HyperChat解决方案)。 该适配器是chatbot的工作方式的扩展,因此安装应该很容易。 功能性 适配器使用NICE提供的[Patron API]( )在用户和Incontact平台之间建立并建立连接。 该API允许使用长轮询技术来获取聊天更新(仅消息),但仅限于以下功能: 漫游器升级后创建聊天,该聊天将以下变量传递给名为有效负载的javascript对象中的Patron API。 “ fromAddress” :升级表格中提供的电子邮件。 'parameters' :用户以JSON格式引入的升级表格中的所有数据。 当座席在“ agentWaitTimeout ”字段中指定的时间之后不接受聊天时,将自动拒绝聊天。 使


【文件预览】:
incontact_adapter-master
----src()
--------incontact-adapter.js(36KB)
----example()
--------index.html(6KB)
----LICENSE(1KB)
----README.md(12KB)
----.gitignore(33B)

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