文件名称：怎样得到真实的用户需求？
文件大小：300KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-03-12 13:33:32
怎样得到真实的用户需求？
这是个很有趣又很棘手的问题，最近问我这个的朋友很多。类似的问题还有：1.真实需求是真正可以在产品投入市场前预知的吗？2.针对某些需求完成了产品，投入市场后效果差，就证明需求是非真实的吗？3.成功的产品，都是因为对需求的预测比较准确吗？我先回答“怎样得到”这个问题。完成需求的过程并非只是简单的一步，在我看来可以这么描述：获取信息->整理统计->分析总结->功能设计->实景验证途径极多，比较常见的就有：1.公开信息。包括新闻（百度新闻、科技媒体、微信搜索）、大众评论（微博、微信、知乎）、相关领域的网站和论坛、各种互联网分析网站（比如艾瑞咨询、企鹅智酷等）。2.用户调查。在线问卷（问卷星等）、线下问