文件名称：沟通方法-ibm platform lsf
文件大小：1.99MB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-28 01:36:43
系统集成 软考
项目干系人管理的技术和工具主要有沟通方法和问题记录单。 （1）沟通方法 在项目干系人管理中，应使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方法。面对面会议是项 目干系人讨论、解决问题的最有效方法。如果不需要进行面对面会议或面对面会议不可行时，则可通过电 话、电子邮件或其它电子工具进行信息交流和沟通。 （2）问题记录单 问题记录单或行动方案记录单可用记录并监控问题的解决情况。这些问题一般不会升级到需要实施项 目或采取单独行动对之进行处理的进度，但是通常需要加以处理以保持项目干系的良好工作关系。 以一定的方式对问题进行澄清和陈述，以便问题得以解决，需要针对每项目问题分派负责人，并规定 解决问题的目标日期，如果问题未得到解决，则可能导致冲突和项目延迟。 九、高效的会议九、高效的会议九、高效的会议九、高效的会议 项目的协调大多是以会议方式来进行的，举行高效的会议，能化解项目的许多问题。要举行高效的会 议，应注意以下问题：