【文件属性】:
文件名称:流程分析-ARIS与BPM思想精髓
文件大小:2.07MB
文件格式:PPT
更新时间:2021-04-26 06:21:52
ARIS,流程
流程分析
Evaluate
processes
(static)
Identify
improvement
opportunities
Develop
to-be concept &
processes
Define
implementation
plan
Evaluate
processes
(dynamic)
Map detailed
as-is business
processes
Design
业务流程定性分析:
流程上游、流程下游、信息系统/业务表单、组织分工与岗位设置、流程步骤“上下左中右”五维分析(业务流程内部要素)
市场定位、业务模式、企业文化、绩效考核四维分析(业务流程外部环境)
流程成本
流程风险
流程时间
流程质量
业务流程定量分析
5W2H、ESIA、PDCA
成本有广义成本与狭义成本两种理解:
狭义成本为执行流程所投入的全部资源,包括人、财、物等资源;广义成本包括狭义成本并泛指机会成本,包括时间成本、质量成本、管控成本