文件名称：旅游景区服务质量智能评价系统设计与研究 (2010年)
文件大小：663KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-18 17:04:35
工程技术 论文
针对传统描述性评价方法存在的主观、片面和不准确的问题,利用模糊评价技术,设计一个基 于网络的旅游景区服务质量智能评价系统。该系统首先在广泛收集游客反馈意见的基础上,经过专家系统 的推理把反馈意见影射到评价指标,然后通过分层的模糊运算得到评价结果。系统采用 B/ S + C/ S构架 实现,并利用 Web技术提高人机交互界面的智能化。