文件名称：个性是需要经过培-gs2971 datasheet
文件大小：3.27MB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-29 05:22:09
协同过滤系统 稀疏性 冷启动
具有个性，或使其个性凸显。这里包含了两层含义，第一、个性是需要经过培 养而逐步形成的，这个过程我们可以称之为个体个性化的一个过程；第二，个 体总是具有一定的个性的。让这种个性得到别人的了解、认可．、并在一定的空 间得以体现、展示，是每个个体都拥有的潜在需求，这个过程我们也称之为个 性化的过程[1431。 根据纽约cvbel Dialogue接受Personalization Consortium的委托于2001年针 对顾客在在线购物时对个性化使用工具的使用态度与行为进行了评估调查，报 告显示个性化服务已成为销售网点提高客户购买量的必要条件，超过50％的受 访者指出销售网点若能提供相关的个性化服务，会比单纯提供打折等促销活动 更有吸引力；63％的人愿意登记为会员的动机就是想获得个性化服务；另外从 调查中也发现接受个性化服务的网络消费者的在线消费金额比未使用个性化服 务的网络消费者的在线消费金额要高，在2002年花费在2000美元以上的比例为 28％，高于未个性化的17％，且有21％的个性化顾客群愿意为在线的订阅付费， 高于未个性化的11％[1491。 电子商务推荐系统的作用主要表现在三个方面：1)将电子商务网站的浏览 者转变为购买者。2)提高电子商务网站的交叉销售能力(cross selling)。3)提 高客户对电子商务网站的忠诚度。研究表明，电子商务的销售行业使用个性化 推荐系统后，销售额能提高2％～8％，尤其在书籍、电影、CD音像、日用百货 14