文件名称:需要开会的工具-基于cofdm的图像传输系统设计
文件大小:130KB
文件格式:PDF
更新时间:2024-06-30 21:50:33
PMP PMBOK 项目管理
十九、 冲突问题 1、冲突发生,题目问如何预防,选 1、规则 2、团队建设 2、冲突发生,题目问如何应对,选冲突解决策略 3、和相关冲突当事人面对、开会,是解决团队冲突的首先 二十、 注意区分过程和工具,所选题目答案,不能与题目问的矛盾。 1、注意题目问题问的是工具、过程、还是文件; 2、问过程,注意问的是哪一个过程,是启动还是规划、执行、监控,是质量保证还是质量控制,是识别干系 人还是规划干系人管理。 3、“工作”、“活动”、“任务”并不能区分过程和工具,虽然多指过程,但部分工具也可以这样称呼。 二十一、PMP 考试中与项目章程相关的关键词 当项目中强调一个“一个新项目”或“新任项目经理”或“高层级需求”或“项目经理权利、责任”或“高层 级风险”等 二十二、PMP 考试中与质量保证相关的关键词 “确保”、“是否符合程序”、“过程问题”、“改进”、“审计或检查过程”、“(非)增值活动”、“大量 缺陷”、“干系人担心”等 二十三、强调统计方法(或统计分析)的 4 个工具 1、问卷调查 2、参数估算 3、实验设计 4、预期货币价值分析(EMW) 二十四、第四章到十二章,唯一不出现“专家判断”的章节 第 8章工具中不出现专家判断,质量题目永远不选“专家判断”。 二十五、与排序相关的正确答案: 1、风险定性分析 2、帕累托 3、名义小组技术 4、优先矩阵 二十六、干系人意见不一致或有冲突,正确答案: 1、引导式研讨会; 2、与相关干系人开会,统一意见。 二十七、需要开会的工具 必须要开会的工具: 头脑风暴 焦点小组 引导式研讨会 名义小组技术 容易混淆的不开会技术: 访谈 德尔菲技术 专家判断 二十八、与供应商有争议: