文件名称：聊天机器人-问答系统综述
文件大小：2.59MB
文件格式：PPT
更新时间：2024-05-14 16:27:15
人工智能 自然语言处理 NLP
聊天机器人 它们几乎全部采用模式匹配的方法,来寻找问题最合适的答案.它们有一个共同的特点, 都是基于谈话技巧和程序技巧,而不是根据常识. 对于知道答案的问题,聊天机器人往往给出人性化的回答;对于不知道答案的问题,有三种回答方法:①猜一个答案;②老实说不知道;③用转移话题的办法回避 目前的聊天机器人,因为其知识库规模有限,甚至没有知识库,所以面对用户提出的许多专业性问题,用的就是第三种方法,也就是用转移话题的办法回避. 聊天机器人目前还没有太多的实际用途,除了和用户"聊天",它并不能解决太多的实际问题,许多情况下,它更象是玩具而非工具.