高效组织的生命线-有效沟通.ppt

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文件名称：高效组织的生命线-有效沟通.ppt

文件大小：164KB

文件格式：PPT

更新时间：2011-09-19 04:57:06

高效组织的生命线,有效沟通,沟通管理

沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程完美的沟通，是经过传递后被接受者感知到的信息与发送者发出的信息完全一致，而不是双方达成协议如果信息接受者对信息类型理解与发送者不一致，有可能导致沟通障碍或信息失真