文件名称：细分结果数据表个客户细分组——细分变量-中国移动客户细分模型
文件大小：2.9MB
文件格式：PPT
更新时间：2024-05-12 14:57:04
数据挖掘 电信
细分结果数据表（12个客户细分组） ——细分变量 组1 组2 组3 组4 组5 组6 组7 组8 组9 组10 客户细分群 cluster-1 cluster-8 cluster-12 cluster-9 cluster-7 cluster-5 cluster-10 cluster-3 cluster-11 cluster-4 cluster-6 cluster-2 客户数 占总客户比例 0.065 0.090 0.197 0.193 0.102 0.158 0.125 0.011 0.035 0.020 0.005 0.001 ARPU 68.53 98.87 126.41 135.44 145.52 162.74 153.84 194.58 467.68 545.86 818.85 1422.02 本地通话时间 7874.74 9575.98 14219.88 15029.94 18305.44 20607.77 18176.30 15219.15 74130.90 47523.80 49344.00 39735.35 本地通话次数 80.93 103.79 161.61 170.09 211.23 238.01 200.97 140.33 822.74 497.04 521.28 406.72 省内长途通话时间 255.34 560.60 671.11 843.86 658.50 885.16 1159.61 987.36 3774.80 8389.12 8418.61 6134.88 省内长途通话次数 1.86 4.42 5.72 7.29 5.71 7.81 10.02 7.12 34.03 73.17 73.56 53.14 省际长途通话时间 110.32 305.75 293.05 409.41 269.26 373.12 533.24 485.09 1263.32 2209.19 15981.60 4346.05 省际长途通话次数 0.60 1.73 1.81 2.58 1.65 2.34 3.43 2.80 8.71 15.92 120.70 28.84 国际港澳台长途通话时间 0.32 6.78 1.63 2.82 1.00 0.89 2.56 0.22 10.42 7.91 31.48 4273.49 国际港澳台长途通话次数 0.00 0.04 0.01 0.02 0.01 0.01 0.02 0.00 0.06 0.05 0.22 37.47 省内漫游通话时间 338.40 591.40 781.29 1046.00 796.11 1108.62 1560.10 1362.62 4515.15 10459.79 9909.14 8736.74 省内漫游通话次数 3.24 5.70 7.91 10.64 8.17 11.53 15.91 12.84 46.96 102.90 94.05 83.40 省际漫游通话时间 34.12 191.22 169.02 253.75 124.42 180.73 311.17 257.00 538.17 1436.58 14768.83 4178.14 省际漫游通话次数 0.25 1.44 1.39 2.11 1.08 1.57 2.62 2.03 4.75 12.32 127.57 31.60 国际漫游通话时间 0.17 1.52 0.78 1.32 0.82 0.79 3.52 0.00 12.78 6.33 29.38 4633.49 国际漫游通话次数 0.00 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.04 0.00 0.11 0.05 0.24 43.30 IP通话时间 492.19 600.45 584.37 688.80 599.59 729.46 1084.45 2591.80 1104.83 8322.41 6629.19 2273.72 IP通话次数 2.35 3.26 3.44 3.97 3.40 4.31 6.08 10.48 6.63 53.23 40.87 11.07 呼叫转移时间 666.86 689.19 904.18 988.47 1190.04 1353.71 1233.80 807.35 3677.67 2933.65 3967.39 3909.30 呼叫转移次数 8.89 10.47 13.67 15.03 18.27 20.41 18.64 11.43 57.94 43.24 59.17 61.81 与移动通话时间/总通话时间 0.13 0.17 0.22 0.39 0.19 0.36 0.58 0.34 0.46 0.34 0.46 0.44 与移动通话次数/总通话次数 0.11 0.17 0.22 0.40 0.18 0.35 0.57 0.32 0.46 0.34 0.47 0.49 与联通通话时间/总通话时间 0.07 0.09 0.16 0.09 0.39 0.24 0.09 0.10 0.18 0.17 0.15 0.11 与联通通话次数/总通话次数 0.06 0.08 0.16 0.09 0.39 0.24 0.09 0.10 0.19 0.17 0.15 0.12 与小灵通通话时间/总通话时间 0.02 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.00 0.01 0.01 0.01 0.00 0.00 与小灵通通话次数/总通话次数 0.02 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.00 0.01 0.01 0.01 0.00 0.00 与固话通话时间/总通话时间 0.17 0.61 0.41 0.36 0.27 0.23 0.21 0.26 0.22 0.36 0.32 0.38 与固话通话次数/总通话次数 0.14 0.57 0.39 0.34 0.25 0.22 0.19 0.23 0.21 0.34 0.30 0.37 WAP上网时间 19.12 6.46 8.84 9.14 8.96 10.44 15.70 92.46 26.46 16.09 2.78 128.37 WAP上网次数 0.14 0.04 0.05 0.06 0.05 0.06 0.08 0.62 0.16 0.08 0.02 0.26 短信总次数 33.30 11.05 19.52 21.92 28.80 29.94 37.44 701.66 53.13 49.90 58.34 87.40 梦网短信次数 4.00 3.98 4.66 4.77 4.51 4.95 4.82 8.50 6.64 7.05 7.16 6.93 到营业厅次数 0.48 0.53 0.73 0.82 0.76 0.95 0.90 1.67 3.31 3.73 4.73 6.84 拨打1860次数 1.73 0.63 0.84 0.72 0.98 0.94 0.84 3.68 0.82 1.08 0.84 0.21 拨打1861次数 6.81 2.45 4.02 3.56 4.83 5.15 4.27 11.52 3.15 4.06 2.11 0.26