文件名称：企业系统能力模型-研究论文
文件大小：136KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-08 11:14:18
Enterprise Systems ES Capabilities ES
这项研究开发了一个ES功能模型，以分析组织环境中ES使用的程度和质量。 该模型由组织可以使用和部署的六种常规ES功能组成：1）事务自动化，2）决策过程支持，3）监视性能，4）客户服务，5）协调和6）流程管理自动化。 该模型本身最初是根据IS和ES文献中的概念制定的。 然后，通过深入的案例研究对模型进行了应用，验证和调整。