中国移动-10086数据分析培训教材

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文件名称：中国移动-10086数据分析培训教材

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更新时间：2018-10-07 03:34:05

中国移动 10086 数据分析 培训 教材

中国移动客户服务中心数据分析与报告 主要内容： 中国移动现有数据报表存在的问题 数据分析的目的和作用 呼叫中心服务数据整合 数据分析和挖掘 呼叫中心运营监控 分析报告和行动计划