文件名称：task客户服务中心项目
文件大小：8.75MB
文件格式：ZIP
更新时间：2022-03-07 09:14:31
java
服务中心为客户提供呼叫服务，解决物流、产品问题 是结合电视媒体以及呼叫中心的特点，将呼叫中心的话务管理、电话营销、商品导购、客户服务、订单管理以及后台的物流调度、财务管理进行统一管理，为电视购物企业提供一个统一、完整的管理信息系统。该系统实现各部门间的商品、客户、订单、财务等信息的全面共享，加速订单的执行速度，提高物流效率，提高客服服务水平，维持客户忠诚度，提升企业的核心竞争力。
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客户服务中心项目.ppt