文件名称：消费者电子采购：成功因素和技术认可-研究论文
文件大小：188KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-09 05:40:09
procurement platforms technology acceptance e-commerce
近年来，消费者在网上购买提案并邀请供应商竞标合同的电子采购平台变得越来越流行。 为什么这些平台如此受欢迎？ 哪些因素在推动平台发展，哪些因素可能阻碍成功？ 为了回答这些问题，对德国平台www.my-hammer.de的用户和反对者进行了焦点小组访谈。 随后，对采访记录进行了内容分析，以确定平台成功的关键因素。 内容分析表明，买家与供应商之间以及竞争的供应商之间的不信任是平台快速增长的主要障碍。 不信任比传统技术接受模型的核心功能即实用性和易用性起着更为重要的作用。 这些结果强调了实施复杂的建立信任措施的必要性，该措施比现有的易于利用的声誉系统更加可靠和放心。