CRM项目设计与可发。

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文件名称：CRM项目设计与可发。

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文件格式：PPT

更新时间：2012-06-11 07:41:32

CRM

CRM项目设计我们理性的上CRM项目，显然首先要有一个详细的需求分析。企业要根据自身的需求来选择一定的项目。不过，我们需要满足这样一个前提：CRM的业务目标要与公司整体战略保持一致 需求收集是一个长期和复杂的过程，但是核心是，需求收集必须要列出CRM能为企业做什么。对于每一个业务领域，问问这个问题：“CRM能够帮助我们解决什么样问题