文件名称：复杂决策中的技术优势：以可信度评估为例-研究论文
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更新时间：2024-06-09 06:55:25
论文研究
长期以来，决策辅助一直是制定结构化决策的重要帮助来源。 但是，要为更复杂的问题提供决策支持要困难得多。 现在正在针对非常复杂的问题开发决策辅助工具，并且仍在探索其在高低知识型个人中的作用。 这样的一项任务是可信度评估，其中消息的接收者或观察者必须确定消息的真实性和可信赖性。 缺乏约束，隐藏或不完整的信息以及评估者的错误信念使可信度评估变得困难。 技术优势理论（TTD）提出，当经验丰富的用户与复杂的决策辅助工具配对时，技术将最有效地应用于智能决策辅助工具。 这项工作检查了TTD在信誉评估这一复杂任务中的作用。 为了帮助进行信誉评估，我们创建了决策辅助工具，可增强用户（无论是新手还是专业人士）的功能。 使用基于TTD的假设，在记录的访谈中使用高风险欺骗手段对决策辅助进行了测试，涉及了学生（新手）和执法（专业）用户。 专业人士和新手都可以使用决策辅助工具来提高评估准确性。 与TTD一致，新手比专家更依赖于决策辅助。 但是，与TTD相反，新手和专业人员与系统交互的方式没有显着差异，并且决策帮助对专业人员没有更多好处。 新手和专业人员经常轻视该援助的建议，并且在许多情况下，当决策援助与他们的评估相抵触时，专业人员不会查看解释。 讨论了这些发现的潜在原因，以及局限性和未来的研究机会。 （如果需要最新版本的论文，请发送电子邮件至Paul.Lowry.PhD@gmail.com，我们很乐意将其发送给您）。