文件名称：解释电子银行的效率-研究论文
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更新时间：2024-06-09 02:18:10
Explaining Efficiency Customer Satisfaction Electronic
竞争的扩大以及贸易和银行业领域的巨大动荡改变了许多传统风格，并在使用新技术方面带来了竞争环境。 银行系统在这方面也不例外，并且随着银行业现代概念的出现，为客户提供服务的方法在全世界范围内都发生了变化。 伊朗银行中存在的传统方法及其研究的必要性集中在电子银行业务的增长上。本文使用成本和利润函数以及客户满意度和互联网通过这些方法估算电子银行的效率，并解释了跨银行的差异随着时间的流逝，这与银行规模，所有权结构和其他相关变量有关。在互联网经济中，门户网站的业务模型在过去几年中Swift传播。 尽管如此，关于将网站转变为门户网站的服务和特性以及确定客户对门户网站服务质量的评估的维度的学术研究很少，互联网已经带来了互联网规则的根本变化。银行业的运作（Gunasekaran和Love，1999年）。 具体而言，该行业已Swift采取行动，以利用Internet提供的新通信/交易渠道来改善其前端Internet应用程序。 结果，电子银行网站的数量Swift增加（Aladwani，2001）。