文件名称:网络营销与策划
文件大小:37KB
文件格式:TXT
更新时间:2017-07-01 17:31:46
网络营销
网络(网上、在线)营销 广义:以互联网为主要手段 为达到一定营销目标 的经营活动。 定义:企业整体营销战略的一个组成部分 利用Internet技术 最大程度满足客户需求达到开拓市场、实现盈利目标的经营过程。由Internet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节组成。 实质:根据客户的需求开发新产品,进而取得市场竞争优势。 本质:抓住客户、分析客户以及满足客户的需求 主要职责:从企业的外部环境发现市场需求及其变化趋势,从中寻找营销机会和认识营销风险,制定和调整相应的营销策略,在整合内部微观环境的基础上,做出适应环境变化的反馈。 理解:1、不是网上销售2、网络营销不仅仅限于网上3.建立在传统营销理论基础之上4、网络营销是以计算机网络技术为手段,利用互联网开拓市场并满足客户需要的活动。 优势:1、吸引上网用户访问本企业的网站2、具有交互性和多层次营销的优势3、具有强大的集成功能4、有利于满足客户的个性化需要5、低成本优势 吸引用户访问本企业网站要点:1、激起访问者好奇心2、不断更新内容3、提供方便查找的工具和尽可能全面的资源4、个性化设计 WEB主页交互三个层次:1、简单访问2、培养兴趣3、建立关系 低成本优势:1、没有店面租金成本2、没有商品库存压力3、很低的行销成本4、极低的结算成本 网络营销意义:1、应对网络化挑战的需要2、经营创新的需要3、进