文件名称:消费者法规适应对发展中国家和发达国家之间信任,感知价值和移动商务使用的不同影响-研究论文
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更新时间:2024-06-09 11:08:30
prevention versus promotion orientation hedonic
尽管增长令人鼓舞,但移动商务(m-commerce)仍然仅占全球电子商务总市场的一小部分。 本文背后的研究摆脱了以往研究的主要以单一国家(通常是发达国家)和以功利主义者为重点的市场范围,来检验并提供对顾客动机的更多微妙的理解,无论是功利主义者还是享乐主义者,以便在整个跨行业使用移动商务六个国家。 六个国家/地区的环境收集了来自1,183个移动商务用户的数据,通过比较客户在不同国家市场的价值观念,信任和移动商务使用情况,提供了一个独特的机会来推广移动零售文学。 通过将动机视为由个人的长期监管取向所激活的条件,我们的结果表明,享乐主义动机在影响客户的价值观念和信任方面对于促进型人群(澳大利亚和美国)具有更重要的作用,而功利主义动机在对于以预防为导向的国家(孟加拉国和越南)而言,它发挥了更为重要的作用。 最后,享乐主义和功利主义动机在影响顾客的价值观念和信任方面都起着重要的作用,对于那些以中等程度促进和预防为导向的人(印度和巴基斯坦)。 这些结果为国际运营的移动零售商在制定标准化或调整移动购物环境的决策方面提供了见识,从而为客户提供了最有价值,最可信赖和最具吸引力的解决方案。