文件名称：新零售专题研究报告：想象未了时，零售亦*
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更新时间：2024-04-18 08:30:07
大消费,销售 电商 超市 冷鲜 MCN
部分研究指出，新零售就是线上下产品同价，我们部分认同这一观点。传统认知中，消费者倾向承认商品的生产成本，但不承认流通成本、展示成本、品牌成本、信任成本。数字化发展推动渠道扁平化，随着线上运营成本激增，高度标准化的产品线上下同价成为可能（如家电数码，集中度高）。然而，在一些更加个性化、SKU 海量的品类（如日化、服装），功能属性和服务属性将逐步分离，消费者愿意为服务支付溢价，实体渠道相对于电商渠道更高的毛利率将由服务来体现。 从消费者的新需求而言，消费者倾向于在购物体验对其价值最大化的渠道进行购物,专业化、社交化、服务化、以及场景化是新消费诉求最重要的四个特点，驱动渠道商将“商品+服务+内容”